北京积水潭医院

  • 微博
  • English
当前位置:首页 >> 新闻报道 > 正文

回龙观院区

新闻报道

北京积水潭医院守护天使志愿者就在您身边

点击数 字体:

20165月底至今,北京积水潭医院多渠道预约挂号全面上线以来,医院通过“守护天使”志愿者服务平台,大力宣传医改政策,努力推进多渠道预约挂号工作,“守护天使”志愿者在医院的重要窗口形成了一道亮丽的风景。

医院在原有的网络预约、电话预约、社区转诊等预约挂号的基础上,增加了“京医通”手机微信、现场自助机等挂号方式。不但为患者节约大量排队等候时间,而且解决了以往患者既要办理就诊卡,又要在诊疗服务后重新排队缴费的瓶颈。

医院实施多渠道预约挂号,不但让更多的社会志愿者参与到志愿者服务队伍中来,而且医院的基层党支部、团支部的志愿者也积极加入到志愿者队伍,体现了为患者服务的奉献精神。

本院职工组成的“守护天使”志愿服务队伍,服务在挂号大厅、门诊自助挂号机器等患者较多的位置,他们细心、耐心地为患者解答自助挂号问题,指导和手把手教会患者现场挂号以及预约挂号的方法。

医院还专门在人流量较多的地方设置手机预约服务站,帮助患者在手机操作系统上完成挂号。

挂号大厅增设专门为老年人、残疾患者的综合窗口,本院职工志愿者,专门为老年人和残疾人提供及时和便捷的挂号服务。

通过医院的宣传舆论的正确引导和和志愿服务的扎实努力的工作,使用自助挂号机的患者比例明显提高,医院就医秩序和环境得到明显改善。

志愿者服务就在您的身边。

/团委

宣教中心综合报道

QQ图片20170104135107.png

守护天使志愿者就在您身边

作者: 来源:

上一篇: 最佳进修医院排行榜出炉了:北京积水潭医院排第一

下一篇: 田伟院长当选北京市西城区第十六届人大代表