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患者来信丨“点赞这位让我热泪盈眶的志愿者小哥!”
近日,北京积水潭医院门诊部收到了一封来自患者王女士(化名)的感谢信。这封写给医辅团队王伟的感谢信,字里行间透露着阵阵暖意,洋溢着浓浓的医患真情。感谢信原文如下:
尊敬的北京积水潭医院领导:
今天我怀着万分感激的心情给你们写这封信,感谢贵医院的好医生和医院志愿者,他们把病人当成了自己的亲人,他们的医德医风令人敬佩令人感动,他们的热情深深地感染了我!使我再也无法抑制自己的感激之情,为了表达我对他们的敬意与谢意特拿起笔来给你们写这封感谢信。
我于2023年5月26日到贵院骨科诊区复诊和骨质疏松,胸外科室看病。贵院的医生们都有高尚的医德,精湛的医术,志愿者王伟悉心周到的服务,急病人之所急,想病人之所想,优秀的服务和善良的心地,这些都无不让我为之感动。本人本来就伤到了脚一个人在医院寸步难行,自己弄着轮椅走得很慢,期间有保洁大爷,护工阿姨,以及志愿者小哥哥的帮忙,特别感动。这举手之劳的善意温暖了我,人在难的时候会被陌生人的善意而感动。尤其是志愿者小哥哥王伟看到我一个人这么难,推着我看诊,拿药,拍片子,帮我解决困难,还安慰我,都下班了还来看我有什么需要帮忙的,是真心替我着想。当时眼泪瞬间溢满了眼眶,贵院有这么多善良的人还有这些善意的安排,说明是替患者着想的,尽力帮着每个人。
工作中的王伟
所以,我在此特别致信以感谢医院的各位领导,感谢全体医护人员,正是你们的热忱服务,加上你们的精湛技术,让和我一样的诸多患者,解除了病痛及看病难的困扰,衷心祝愿贵院越办越好,给更多的患者带来关爱和健康。祝贵院事业蒸蒸日上,在医学科学领域里取得更大的成绩。
顺颂时祺
患者
谈及收到感谢信的感想,王伟表示:“作为医辅团队的一员,帮助患者就是我们的日常工作,即使不是我,团队的其他人也会这样做。感谢信是患者给予我们医辅团队的最大鼓励和肯定,我们将继续坚守在每一个服务岗,默默无闻做好每一件暖心的小事,感动来积水潭医院就诊的每一位患者。”
来源丨患者
校对丨于淼 张驰 陈梓凡
审核丨靳晓方