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医患关系协调办公室联系方式 新街口院区联系电话:010-58516721 010-58516743传真电话:010-58516743地址:北京市西城区新街口东街31号2号楼一层邮编:100035回龙观院区联系电话:010-58398721 010-58398743传真电话:010-58398743地址:北京市昌平区回龙观镇回南北路68号邮编…> 查看详细信息
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北京积水潭医院信访工作管理制度 第一条 为规范办理群众来信来访工作,根据《信访条例》的有关规定,特制定本制度。第二条 本制度所称信访,是指群众采用书信、电子邮件、传真、电话、网络平台及走访等形式向本院反映情况、提出建议、意见或提出投诉请求,依法应当由本院受理的…> 查看详细信息
医疗投诉专业化管理之积水潭模式 北京积水潭医院2014年4月成立医患关系协调办公室,12年来秉承“搭建医患连心桥,和风细雨化纠纷”的服务理念,以快速高效化解各类纠纷为原则,经过不断探索和学习,形成了以专业化理念为基础,以标准化制度为准绳,以高效率团队为支撑,以一站式服…> 查看详细信息
北京市信访条例 (2006年9月15日北京市第十二届人民代表大会常务委员会第三十次会议修订) 第一章 总 则 第二章 信访人的权利和义务 第三章 信访工作机构和信访工作人员 第四章 信访请求的提出 第五章 人民代表大会及其常务委员会信访事项的受理和…> 查看详细信息
中华人民共和国国务院令 (第431号) 《信访条例》已经2005年1月5日国务院第76次常务会议通过,现予公布,自2005年5月1日起施行。 总理 温家宝 二00五年一月十日(完) 第一章 总则 第一条 为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益,维护信访秩序,…> 查看详细信息
1.阳光信访、责任信访、法治信访2.网上信访e线牵,省心省力省时间3.网上信访e点不远,政府服务@在身边4.信访改革新风尚,网上信访更阳光5.遇到问题不出门,网上信访来帮您6.信.立中国,访.系民生7.以法治思维和法治方式做好信访工作8.推动群众诉求解决,维护群众合法权益9.牢固树…> 查看详细信息