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北京积水潭医院持续推行“一医一患”服务措施 努力提升百姓就医获得感

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为进一步改善医疗服务,提高百姓就医获得感,我院自今年3月起持续推行“保护隐私、一医一患”服务措施,明显疏导了门急诊就医秩序,有效地保护了患者隐私,使医患沟通更加顺畅,让百姓看病有了更好的体验感。

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所有诊室张贴“一医一患”标识

我院各候诊区域均安装配备叫号系统,并配有屏幕同步显示候诊与就诊信息。在此温馨提示广大就医患者:为了您和他人能够更好的保护自己隐私,能够更细致的与医生沟通病情,请耐心在候诊区等候叫号后再进入诊室就医,如遇过号请到分诊台重新读卡、再次优先。

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普通外科专家诊室正在就诊中(回龙观院区)

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神经内科普通诊室正在就诊中(回龙观院区)

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手外科专家诊室正在就诊中(新街口院区)


此外,为了提高患者看病效率,缩短等候时间,降低患者看病时间成本,我院已实现精准时间就医,目前就诊时间已经精确到30分钟,患者可按就诊提示上的建议候诊时间段就医。

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显示屏显示就诊情况

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显示屏显示候诊情况


今后,我院将继续推出改善医疗服务新举措,持续提升医疗服务水平,让百姓有更好的就医体验。


文并摄/医务部


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