新闻报道
【医患一家】一封独居老人的来信
感谢信
尊敬的北京积水潭医院党委书记：
您好！
事情发生在2020年12月12日。我因走路向左侧略有倾斜，并左手伴有无力来院就诊。护士台的医护人员首先询问我的情况，我如实告诉她们。她们让我先测血压，一量高压202，赶快让陪同我的人在急诊挂号就诊。
首诊医生是韩仰同教授，我告诉她我昨天下午三点半以后去买东西，发生身体向左倾斜，拿着一个白萝卜掉在地上了，回到家里自找血塞通滴丸服用，到早上仍觉得左手无力，才到医院来。韩教授问：“当时为什么不马上到医院？”我说昨天晚了，快晚上五点了。韩教授说：“医院24小时都有医生上班，不下班。”我当时无语，真的没有意识到应该来急诊看病。韩教授说罢立即给我开了抽血单、脑CT检查单。回来看了CT片，（韩教授）给我开输液药和口服药，非常认真地告诉我，今天要输液两次，第一次与第二次间隔六小时。看得出来，韩教授是个经验丰富且干练的专家，说话十分到位，又很平易近人，令人佩服。
我在神内科治疗了10天，丰大夫、姜明大夫、郭笑磊大夫、马志刚大夫、王巍大夫等大夫都给我开过输液单。我第一次在神内科就医，我感到他们神内科每位大夫都很棒！丰大夫告诉我要做手的训练，这样可以加快恢复手的功能。马志刚大夫给我开了最后一次输液单说：“患者能尽快康复是我们医生最大的心愿。”我真的十分感动，在此向神内的韩教授及同仁们表示诚挚的感谢！在这10天的治疗中，急诊科的护士们都非常耐心、认真地给病人抽血、做核酸检测、输液，工作很忙。张护士（戴党徽）、柳护士、崔护士等这些年轻的护士们穿刺技术都非常好，工作程序很到位，特别是核酸检测做得很规范，一人一消杀，防止院内感染。
结束神内科的10天治疗后，我到中医科侍大夫那里进行扶正治疗。侍大夫首先安慰我：“一定能治好，您放宽心。”我认为侍大夫能准确变化用药，合理用药，效果不错。（侍大夫）每次看病都嘱咐我要坚持锻炼，比如握力器，两个球在手上转训练手的灵活度，十分贴心。他对待每一位病人都很耐心，认真询问病人的情况，不急不躁。
因为我居住在回龙观地区，几年以来都是在积水潭医院回龙观院区看病，给我印象深刻地是医护人员、管理人员工作都很好，一线窗口行业服务态度也很好，虽然病人多，但都耐心解答病人提出的问题，有问必答。自助挂号机旁边也有工作人员值守，遇到问题可以帮助病人及家属解决。疫情期间，医院测温、消杀管理工作还是很人性化的，井井有条，忙而不乱。我想这一切离不开党委书记、各位院长及基层的各位领导同志教育得好，管理得好，贯彻执行得好。真正做到了为民着想，人民生命至上的理念深入到基层的医护人员、管理人员的心中。什么是政绩，我想老百姓的口碑好就是奖杯，是最有说服力的，是党委书记、各位院长、基层的领导同志、医护人员、后勤保障人员以自己实际的工作行动，优良的表现得到百姓的广泛认可。我相信，在院党委李书记、各位院长、基层领导的带领下，全院医护人员会将北京积水潭医院回龙观院区越办越好，一定会成为百姓最信得过的，最受欢迎的北京市三甲医院！
祝李书记、各位院长、基层领导同志、全体医护人员、后勤保障人员身体健康！工作顺利！保护好自己！
回龙观地区百嘉城小区居民
2021年8月8日
文图丨患者
编辑丨靳晓方 于淼
校对丨于淼
