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【志愿服务】增强服务意识 践行青年担当——院团委开展“积医新青年”志愿服务活动(四)

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根据《中共北京积水潭医院委员会人文医院建设工作方案》要求,近期,院团委协助人力资源处等科室开展了“积医新青年”志愿者服务活动。活动以新员工为主体,在全院范围开展各类志愿服务工作,形成长效机制,增强青年员工的社会责任感和使命感,共建和谐医患关系。自20229月以来,“积医新青年”志愿服务活动陆续在三个院区开展,为人文医院建设、改善医疗服务行动增添新动力。

新职工吴帅

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那天,我早早来到了医院,穿上了志愿者的黄马甲,参与到自助机的志愿服务当中。短短一上午便陆陆续续的来了很多患者,当看着被我们帮助过的人,流露出温馨的笑容,问题得到一一解决,那一刻我认为我们所做的都是有意义的。

通过这次志愿服务,我发现社会需要更多的关爱和理解。作为一名医务工作者以及青年党员,无论是“白大褂”,还是“黄马甲”,我们都应该全心全意为患者服务。虽然我的付出微不足道,但只要有更多的人付出一点,那么就不再是微薄之力。我还深刻地认识到在服务他人、服务社会的同时,自身也得到提高、完善和发展,精神和心灵得到满足。因此,我认为参与志愿工作既是帮助他人,也是帮助自己;既是服务社会,也是在传递爱心,更重要的是改善了医院的门诊服务质量。

新职工崔珍

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最近,我参加了院团委组织的志愿服务活动,体验了从医院职工到志愿者的角色转换。印象深刻的是一位约65岁的大叔,自己一个人前来北京就医,想通过自助机预约当天上午的号源,但是机器上并未显示他想要预约科室医生的出诊时间,大叔特别着急的找到了我。在了解了他的诉求后,我帮他使用“积医小程序”预约挂号,最终大叔如愿约上了想要就诊的专家,临走时大叔一直道谢。我深深体会到志愿服务看似是小事,但对前来就诊的患者来说确是他们求医问诊路上的指明灯。小小的志愿服务温暖着陆续前来就医的患者,让患者的就医更有温度!

新职工朱星昀

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202210月,我参加了北京积水潭医院回龙观院区的自助机志愿服务活动。通过此次活动,我不仅更加熟悉了医院的就诊流程,而且也享受到了“予人玫瑰手有余香”的快乐。我觉得医院的志愿服务是一件很有意义的事情,我也愿意为人文医院的建设贡献自己的微薄力量。

新职工施宁

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作为积医新职工,我参加了志愿服务活动,原本以为两小时志愿服务会枯燥无聊,没想到却收获满满。短短两个小时,我为不会使用智能挂号机的老年患者解决了挂号问题,为不认识路的患者做指引,搀扶老年患者进电梯等等,充实忙碌而有意义。志愿服务不仅让我对回龙观院区的环境更加熟悉,而且还让我在一声声道谢中收获了赞誉与快乐。

来源丨院团委

编辑丨靳晓方 于淼


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