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【后勤管理】总务处开展两院区班组及外包物业公司2020年度考核
2021年1月5日至6日，总务处分别对我院两院区所管理的班组及外包物业公司进行了2020年度考核。考核旨在进一步做好总务处安全生产和服务保障工作，在疫情常态化防控的新形势要求下，聚焦“建机制、补短板、强能力、促规范”，力争稳步推进后勤管理水平。
考核小组由分管后勤工作的副院长任组长，总务处领导任副组长，总务处管理干部及专业技术骨干为成员。考核范围包括总务处管理的10个班组、新街口院区10家外包物业公司及回龙观院区9家外包物业公司。考核首先由各班组及外包物业公司以PPT的形式汇报全年工作完成情况、存在问题、明年工作计划，随后考核成员分组进行现场考核，以查阅资料、现场提问等方式进行。
两院区汇报现场
本次考核在历年考核内容的基础上，结合最新的规范制度和防疫要求，对考核具体内容进行了更新完善，主要从四个方面对班组及外包物业公司进行多维度评价：基础评价、专业评价、日常评价和满意度调查。考评指标涵盖：安全生产、疫情防控、5S管理、垃圾分类、人员管理、节能减排等多方面。对考核发现的问题及时下达整改通知，限时整改，闭环管理。最后，总务处为考核优秀的公司颁发了荣誉证书，以资鼓励，考核结果也将作为绩效评价、招标续签的重要依据。
▲两院区分组实地考核
考核不仅是甲方对乙方、上级对下级的简单评价，更是总务处内部各单元横向沟通交流和共同学习进步的过程，对不断改进总务处工作方式，提升总务后勤满意度，提高总务后勤综合服务保障能力等方面都起到积极的推动促进作用。
▲为考核优秀的公司颁发荣誉证书
文图丨总务处 窦嘉磊
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