窗口小 责任大 暖人心——北京积水潭医院新街口院区门诊收费窗口调整开放时间
随着疫情逐步得到控制,我院门诊患者迅速回升。为配合各门诊科室积极防控疫情和有效复工的同时,减短门诊大厅患者排队时间、减少患者门诊聚集,从而对疫情起到有效的防控,院领导高度重视,将新街口院区财务收费窗口调整工作日开放时间,最早开放时间调整为早7:00,最晚关闭时间调整为晚17:30,并把门诊一楼8个窗口变更为综合性服务窗口,患者在这些窗口可以办理建卡、收费、关联医保信息和退号等相关业务。
收费窗口前设置一米线
收费建卡窗口是医院人员最为集中的地方,为做好现阶段疫情防控下的窗口调整工作,总务处、保卫处等部门大力配合。总务处设置窗口外一米线标示,保卫处和警务工作站做好人员排队的引导工作,倡导病人在一米线排队保持安全距离。
财务收费窗口会不断优化,提升窗口服务质量,不断提高患者的就医获得感。
保卫处做好患者引导工作
警务工作站警官做好排队引导工作
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