北京积水潭医院

  • 微博
  • English
1 2 3 4
当前位置:首页 >> 新闻中心 >> 媒体聚焦 > 正文

新闻中心

媒体聚焦

北京日报/2022.07.08/积水潭医院新龙泽院区国际医疗部门诊打造“一站式”服务模式

发布时间:2022-07-08点击数 字体:

近期,积水潭医院新龙泽院区国际医疗部门诊不断优化内部工作流程,增添设施设备,打造“一站式”全程服务新模式。

“一站式”服务的本质就是以集成的方式将服务项目、服务流程整合起来,优化患者就医全流程,让“仪器设备、信息技术、医护人员跑”,让患者可以“不用跑、就近跑”,就诊省心又省时,从而让患者及家属能够享受到更加便捷、优质的服务。

国际医疗部门诊在诊区投放自助挂号机、自助发药机等多台多功能自助服务设备,设有挂号收费处、寄存室、母婴室,陆续还会推出更多方便患者就医的设备设施,免去患者往返多科室、多窗口排队等候的时间和路程。

“一站式”服务中,国际医疗部门诊提供全面预约检查服务,护士会帮助患者完成各项临床辅助检查预约,并提醒患者检查预约时间、检查地点以及各项检查注意事项。国际医疗部门诊的护士需要具备全面快速解决各种问题的能力,通过自身丰富的专业知识,耐心地向患者提供帮助,让护患沟通更加顺畅;配合好医生完成各项诊疗工作,为医生出诊做好各项服务工作,让医护配合实现“11大于2”的效果;同时具备过硬的护理专业操作技术,“一站式”高效、高水平完成采血、注射、换药、打石膏等各项临床操作,切实提高患者的就医体验。

此外,为了能够更好地为患者提供多元化服务,医院已与多家商业保险公司签署协议,提供更加便捷的商保直付服务,直付服务更能够体现“一站式”服务的优势。

作者: 来源:

上一篇: 健康报/2022.07.13/儿童股骨头坏死与成人大不同

下一篇: 北京日报客户端/2022.07.19/北京积水潭医院回龙观院区二期扩建工程全面封顶