【志愿服务】增强服务意识 践行青年担当——院团委开展“积医新青年”志愿服务活动（四）
根据《中共北京积水潭医院委员会人文医院建设工作方案》要求，近期，院团委协助人力资源处等科室开展了“积医新青年”志愿者服务活动。活动以新员工为主体，在全院范围开展各类志愿服务工作，形成长效机制，增强青年员工的社会责任感和使命感，共建和谐医患关系。自2022年9月以来，“积医新青年”志愿服务活动陆续在三个院区开展，为人文医院建设、改善医疗服务行动增添新动力。
新职工：吴帅
那天，我早早来到了医院，穿上了志愿者的黄马甲，参与到自助机的志愿服务当中。短短一上午便陆陆续续的来了很多患者，当看着被我们帮助过的人，流露出温馨的笑容，问题得到一一解决，那一刻我认为我们所做的都是有意义的。
通过这次志愿服务，我发现社会需要更多的关爱和理解。作为一名医务工作者以及青年党员，无论是“白大褂”，还是“黄马甲”，我们都应该全心全意为患者服务。虽然我的付出微不足道，但只要有更多的人付出一点，那么就不再是微薄之力。我还深刻地认识到在服务他人、服务社会的同时，自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足。因此，我认为参与志愿工作既是帮助他人，也是帮助自己；既是服务社会，也是在传递爱心，更重要的是改善了医院的门诊服务质量。
新职工：崔珍
最近，我参加了院团委组织的志愿服务活动，体验了从医院职工到志愿者的角色转换。印象深刻的是一位约65岁的大叔，自己一个人前来北京就医，想通过自助机预约当天上午的号源，但是机器上并未显示他想要预约科室医生的出诊时间，大叔特别着急的找到了我。在了解了他的诉求后，我帮他使用“积医小程序”预约挂号，最终大叔如愿约上了想要就诊的专家，临走时大叔一直道谢。我深深体会到志愿服务看似是小事，但对前来就诊的患者来说确是他们求医问诊路上的指明灯。小小的志愿服务温暖着陆续前来就医的患者，让患者的就医更有温度！
新职工：朱星昀
2022年10月，我参加了北京积水潭医院回龙观院区的自助机志愿服务活动。通过此次活动，我不仅更加熟悉了医院的就诊流程，而且也享受到了“予人玫瑰手有余香”的快乐。我觉得医院的志愿服务是一件很有意义的事情，我也愿意为人文医院的建设贡献自己的微薄力量。
新职工：施宁
作为积医新职工，我参加了志愿服务活动，原本以为两小时志愿服务会枯燥无聊，没想到却收获满满。短短两个小时，我为不会使用智能挂号机的老年患者解决了挂号问题，为不认识路的患者做指引，搀扶老年患者进电梯等等，充实忙碌而有意义。志愿服务不仅让我对回龙观院区的环境更加熟悉，而且还让我在一声声道谢中收获了赞誉与快乐。
来源丨院团委
编辑丨靳晓方 于淼
