充分准备，高效协作——我院顺利完成HIS数据库服务器切换工作
4月14日20点，我院信息中心准时开始了HIS数据库服务器和存储设备切换的工作。经过前期对切换全流程的周密设计和充分准备，以及在实施过程中各环节人员的高效配合，最终仅用十分钟时间就顺利完成切换工作，为日后医院的信息系统提供了更好的运行保障。
工程师正在进行服务器数据库切换
服务器和存储设备切换后系统运行正常
工作背景
承载我院三院区HIS数据库的小型机是在2013年回龙观院区开业时购置并开始运行的，至今已平稳运行十余年。虽然随着院区的增加、访问量提升也进行过硬件升级扩容，但设备性能老化等问题在所难免，同时随着使用年限的增加，也带来了每年维保费用较高、设备运行风险加大等诸多不利因素。为此，信息中心于2022年启动了HIS数据库服务器和存储设备的更换计划。
技术支撑
为保障就医秩序，降低停机给患者和临床医护所带来的不便，信息中心网络安全组在前期做了大量周密、详细的准备工作，多次与HIS承建商讨论切换方案，明确各时间节点，通过进度表敦促各方按时完成计划工作。在准备过程中，网络组进行了各个设备的带外管理IP、业务IP地址规划，小型机HA测试、存储双活测试、交换机堆叠测试、光纤交换机冗余性测试、数据库mirror同步测试等一系列规划及功能性监测，用以保证切换工作的万无一失。同时，考虑到了切换过程中的各种不可控因素，如数据无法同步等，我部门在切换方案中也明确了回退的操作步骤。由于系统停机会影响全院的业务系统使用，因此在切换时间选择上，信息中心也做了充分的思考，既要考虑对患者和临床的最小影响，也要为可能出现的不确定因素留有排错、排障的时间，还要考虑HIS的每日计划任务的执行和数据传输不受影响。通过对预定时间的峰值流量分析、三院区接诊量的查询、并对相关部门进行调研走访等，最终确定了切换时间。
服务器上架安装
组织保障
正式切换前，信息中心召开了多次核心组专题讨论会，讨论切换方案可行性、严密性、安全性，不断优化流程，确保顺畅切换、减轻给临床的压力。同时部署了多名骨干力量在各院区备岗、为三院区的急诊和回龙观发热门诊准备个性化的新版应急表单及手工单据等；在切换完成前、后通过桌面管理软件及时向三院区各内网终端发送系统停机、系统恢复的通知，并向积医小程序手机端和自助机端发送通知提醒，避免患者使用时发生报错而不知所措；同时三院区部署了骨干人员在急诊现场进行保障，及时告知临床切换工作的进度，并在切换结束后进行快速的各流程测试和问题跟踪。
信息中心工作人员做切换后的测试工作
微信小程序增加停机公告
由于停机涉及到医院的几乎所有诊疗流程，会对医院的正常就医秩序造成影响，所以我部门分别对院级领导、各中层领导以及停机当天涉及到的相关科室组织了多次的微信群沟通和线上会议。
通过线上会议全面沟通
此次高效地完成了数据库服务器的切换工作，与我部门前期进行的充分准备密不可分，也与医院各兄弟科室的积极配合息息相关。此次任务的顺利完成，进一步增加了我部门对提升医院信息化发展的使命感与成就感，也使我部门与医院各部门的凝聚力得到了极大地增强。我部门将在日后的工作中，更加充分地发挥信息人的作用，助力我院的信息化水平提升到新的高度，向建设智慧医院的目标努力奋斗。
供稿丨信息中心 王闻星 李昕泽
编排丨于淼
校对丨于淼 张驰 陈梓凡
审核丨靳晓方
