北京积水潭医院医疗争议解决途径告知书
尊敬的患者和家属：
您好！为了有效维护您的合法权益，现依据《医疗纠纷预防和处理条例》对于您享受的法定权利做如下告知：
一、医患双方可以通过下列途径解决医疗纠纷：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
二、您享有对全部有关病历资料进行查阅、复制的权利
三、关于病历及实物封存
（一）封存的范围：病历资料（病历封存可以是原件或复印件）、疑似输液、输血、注射、用药等引起的不良后果的实物。
（二）封存应当在医患双方均在场的情况下进行，封存的病历或实物由医疗机构依法进行保管。
（三）封存后医疗纠纷已解决的，或者患方在封存届满3年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。
北京积水潭医院
医患关系协调办公室
附件：
北京积水潭医院医疗纠纷接待科室：医患关系协调办公室
地点：新街口院区医疗行政楼一层/回龙观院区住院楼一层/新龙泽院区门诊一层
联系方式：
010-58516721；010-58516743（新街口院区）
010-58398721；010-58398743（回龙观院区）
010-50963721；010-50963743（新龙泽院区）
医患协商：依据京司发【2019】10号文件：医疗机构发生医疗纠纷，患方索赔金额1万元以下的，可以通过医患双方协商解决；索赔金额1万元以上的，鼓励通过调解或诉讼方式予以解决。
北京市医疗纠纷人民调解委员会：
地址：北京市东城区幸福大街甲37号
电话：010-87541701；010-87541700（传真）
网站：www.bjsytw.cn
北京市西城区卫生行政主管部门：
地址：北京市西城区复兴门内大街55号
北京市西城区人民法院：
地址：（北区）北京市西城区后英房胡同1号
（南区）北京市西城区半步桥街50号
