改善医疗服务新举措 回龙观院区24小时改建3间超声科检查室
为进一步改善医疗服务,严格落实疫情防控措施,10月21日,我院回龙观院区多科室协作,将门诊四层空置区域暂时改建为3间超声科检查室,有效提升患者就医体验。
回龙观院区是“回天”地区及京北居民就诊的首选医院,随着门诊量的逐年增加,超声科工作量也越来越大。为避免人员交叉聚集,保障疫情防控落实到位,医院采取了病房与门诊患者分时段预约的措施,但由于每日超声检查量大、等候区域集中,难免存在人员聚集的情况。
为有效缓解这一现状,院领导果断决策,将门诊四层空置区域暂时改建为超声科检查室,为患者解就医决难题。门诊部与超声科积极响应,院工会、医务处、信息中心、总务处、保卫处、院感处等相关处室积极配合,迅速开展改建工作。超声科主任陈涛、副主任邓宇鲲克服人员、排班等各种困难,各部门团结协作、高效办公,争分夺秒进行超声诊室改造,仅用24小时就改建好3间检查室,供住院患者使用。
改造前
改造后,超声科主任陈涛为患者进行检查
超声科增建检查室后,提高了患者的就诊效率,获得患者的一致好评。这不仅极大地改善了患者的就医环境,提升患者就医体验,而且将住院患者安排在单独区域检查,有效地避免门诊与住院患者交叉,将疫情防控责任压实压细,保障医院就诊患者的安全。此次改建,进一步加强了门诊、住院患者的精细化管理,为医院构建有序就医诊疗的新格局提供了新思路。
文图丨门诊部
编辑丨靳晓方 于淼