人文建设丨我们在路上——北京积水潭医院举行第三季度叙事医学工作坊
为传播人文理念，培育医者情怀，近日，医务部、护理部联合开展的2023年第三季度叙事医学工作坊活动在新街口院区“创客空间”举行。活动邀请了护理部副主任董秀丽、医患办主任刘诗卉，团委书记王含、副书记果爽，门诊部挂职副主任，神经外科史良副主任医师等参加，泌尿外科满立波主任医师作为此次活动的特邀专家对现场医护人员分享的平行病历进行分析点评。活动由医务部党支部书记、主任助理汪蓓主持。
叙事医学
为人文医院建设插上翅膀
满立波主任医师首先介绍北京市医管中心开展人文医院建设，评选人文科室的初衷和缘由。北京市医管中心近年来把人文建设当作22家市属医院高质量发展的基础来推进，积极探索建立以“完善人文制度与机制建设、培育医务人员人文素养、注重对医务人员人文管理、倡导对患者人文服务、建设良好人文环境”为内涵的人文医院建设体系。2022年3月，我院作为试点开始探索人文医院建设新模式，医院将患者至上的人文理念贯穿医院诊疗全过程，打造有品质、有温度的医疗。
脊柱外科护士池明月分享了平行病历“纠正‘弯曲’的人生”。故事讲述了十五岁的花季少女小涵因脊柱侧弯到我院接受手术治疗，面对小涵初来乍到的不安，对疾病的恐惧以及术后出现的种种不适，病房护士姐姐用温暖关怀、真诚沟通和专业护理，赢得了小涵的信任，最终顺利完成手术。
脊柱外科护士邹玉兰分享了平行病历“用爱点亮生命之光”。患者媛媛从小就饱受疾病折磨，母亲也因生活重负青丝间布满了白发。一次跌倒，令本就身体虚弱的媛媛出现了四肢麻木行走不稳，不得不进行手术治疗。意外的发生给家庭再次蒙上了阴影，也让媛媛更加感觉命运不公，迷茫和担忧。住院期间护士们的细心照料、暖心鼓励、贴心安慰让媛媛意识到“疾病不会毁灭一个人，放弃希望才是人生不可治愈的疾病”。重新燃起的生命之光，镌刻在媛媛与医护人员的记忆深处。
泌尿外科医生戴翔分享了平行病历“一次感同身受的急诊手术”。一位怀孕32周的孕妇，因输尿管结石到急诊科就诊。看着这位“大肚子”患者，接诊医生不由地想起来了同为孕妇的妻子，感触颇深。在治疗过程中，医生为这位特殊的患者“量身”制定了最为稳妥的治疗方案，使患者在得到及时救治的同时感受到医疗的温度。科学的医疗决策应与温暖的人文关怀相伴而行，作为医者需要思索如何能设身处地的为患者提供最佳的治疗建议。
肾内科医生杨利娇分享了平行病历“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”。故事讲述了患有急性肾损伤的周爷爷住院治疗，在得知病情后，周爷爷受到了打击，情绪波动很大。通过医生的反复疏解，安慰和鼓励，周爷爷的情绪逐渐稳定，决定积极配合治疗，几经周折，病情好转，顺利出院。
急诊科护士李颖分享了平行病历“你的紧张，我感同身受”。高二的大男孩因学业压力导致情绪焦虑、身体不适到急诊科就诊。经过检查，男孩各项化验指标均无异常。看着眼前时而开朗时而忧郁的大男孩，护士想起了曾经青葱岁月的自己，便和他讲述学生时代的故事。护患之间的距离在慢慢拉近，真挚的话语让男孩渐渐放松，情绪得以缓解。一句安慰，一份关爱，亦或是一个眼神的传递，也许会让处在紧张状态的患者得到莫大的心安。
每一份平行病历都蕴含着医护人员在临床工作中的真情流露，朴素的文字、真挚的情感触动心灵，配合悠扬的音乐，倾听作者的诵读，大家仿佛看到了一幅幅温暖动人的画面。赵红梅护士长和孙立护士长现场即兴分享了两份平行病历，病房中的感人故事娓娓道来。
五位讲述者的精彩分享，引发在座人员的热烈讨论，大家共同探讨如何书写一份高质量的平行病历，在一篇篇故事中学习如何在职业化、规范化的繁忙工作中与患者搭建沟通桥梁，建立信任关系。书写平行病历的过程就是医者修行的过程，表达来自思想深处的犹豫、释怀与顿悟，也让医生在追求技术精进的基础上，始终不忘从医初心，做有情怀的医者，提供有温度的医疗。
供稿丨医务部
编排丨于淼
校对丨于淼 张驰 陈梓凡
审核丨靳晓方
