科室动态
药物咨询为患者造福
中药房自2015年年初将中药咨询服务升级，在综合楼设立了“中药用药咨询台”，咨询用药问题的患者与日俱增。应北京市医管局要求市属医院设立“用药咨询中心”，为患者提供多层次更为全面的药学专业服务，增强患者、医生对安全合理用药的重视程度，提高患者的满意度。
“中药咨询台”的用药咨询服务,由副主任药师和主管药师轮流出咨询台，许保海主任也定期出咨询台，以更专业的药学知识解答更多患者的用药咨询。许主任在咨询台为患者解答用药问题时，面带笑容耐心聆听患者的用药疑惑，了解患者的个体情况后，从中西药物的联合用药、不良反应、经验用药到药物的选择、服用疗程及特殊人群的用药及生活指导，给予专业而全面的指导。面对患者的询问，许主任耐心解答，用其丰富的药学知识解答了许多疑难问题。记得有一位四十来岁的中年男子前来咨询台咨询中药白芷酒制糊外敷治疗滑膜炎积液能否可行？中药白芷具有祛风解表，散寒止痛，除湿通窍，消肿排脓的功效，可用于风寒感冒、头痛、眉棱骨痛、鼻塞等症，但能否外敷治疗滑膜炎积液还需查找专业书籍。许主任用其丰富的药学知识，耐心而专业的解答患者“白芷有消散排脓作用，可用于痈肿疮疡，初起可消散，溃后可排脓。建议患者可以试试，外敷不会加重症状。因为文献《本草求真》中记载“风与湿热，发于皮肤，变为疮疡燥痒”，白芷“皆能温散解托，而使腠理之风悉去，留治之痈肿潜消，诚祛风上达，散湿火要剂也。”根据此说，滑膜炎本属湿热痹症，应该有治疗作用。中药文化博大精深，源远流长，中药鉴定学更是中药专业的一门含金量很高的技术学科，许主任凭借其娴熟的专业技能，渊博的中药知识为许多患者识别中药材的真伪及药材质量的优劣。有时患者来到咨询台，拿出自己在街边地摊、旅游景点或小药店买的一些保健中药材，想要咨询药材的真伪优劣，如天麻、黄芪、三七、人参、山药、川贝母等中药，许主任一一指出药材的鉴别要点，辨别真伪及质量的优劣。有一次患者拿来一小包冬虫夏草来到咨询台咨询许主任，这是南方买到的冬虫夏草，自己不放心不知是否是正品。许主任仔细看了看所谓的“冬虫夏草”，对患者说“您看，真正的冬虫夏草腹部有8对足，靠近头部有3对，中间4对比较明显，靠近尾部有1对。冬虫夏草的子座应是细长略弯曲的圆柱形，下面略粗，上面稍微膨大些。我给您仔细鉴别了您买的虫草，应该是伪品，现在市面上冬虫夏草伪品很多，主要有亚香棒虫草、凉山虫草、蛹草、地蚕及人工伪制虫草等，您买的虫草应该是石膏、薯粉等经模具压制后，染色加工而成的人工伪制虫草。人工伪制虫草是用模具制造的，看着就不自然，特点是背腹部两侧留下模具压制时的纵脊棱痕，断面粉性实心，掰开一眼就能看出来……”患者感激的说当时都是为了图便宜，没想到买到了假药，多亏您用专业知识帮我鉴别了真伪，今天太长知识了，非常感谢您啊……许主任提示患者一定要在正规的医院药房或药店购买，才能保证药品的质量，如果患者买到了假药劣药，不光起不到治疗效果，还会损害自身的健康，甚至会危机生命，呼吁要严格保证药品的质量，确保患者的用药安全！还有一位五十多岁男性患者，经常来中药房取药，是老患者了，因脑梗两年前在我院住院，许主任在其取药后进行了用药及生活指导。此男性患者，脾气急，嗓门大，面色发红，经沟通了解，其常年爱抽烟、喝酒，遇事急躁，脾气火爆，通过两年前的脑梗住院结合其现状，给其中肯的建议，建议患者为了自身健康要戒烟戒酒，一定要改掉脾气急躁的毛病，让自己保持平和心态，再经过中西药调理，才能稳定病情，不再复发。他的不良生活习惯及急脾气都是造成脑血管意外的危险因素，委婉和他进行了有效沟通，患者也表示一定得改掉自己的不良饮食习惯，心态放平和，会吸取专业药师的建议......
许主任的用药咨询得到了患者的认可，当看到患者露出满意的笑容离开时，许主任也会心的笑了，这是对药师给予的最大肯定与认可。许主任用他的专业所学帮助患者，服务患者，关爱患者，为患者的健康用药提供专业的指导，体现了药师在合理用药、安全用药上的专业药学服务，用热情、耐心、沟通与理解慢慢拉近与患者的距离，引导患者增强安全用药意识，提高合理用药水平，为患者撑起一把绿色的健康之伞，为患者的健康保驾护航！
摄：张静
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团队成员
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许保海
职称：主任药师
擅长： 中药材的鉴别、中成药的合理使用
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张蕊
职称：副主任药师
擅长： 中药制剂、中药质量标准研究
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张宏伟
职称：副主任药师
擅长： 中药调剂、患者用药指导及咨询
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潘旭
职称：副主任药师
擅长： 患者用药指导、用药咨询、医院药学服务、中药调剂
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魏娜
职称：副主任药师
擅长： 药政信息咨询、中药饮片鉴识、中药库房管理
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陆燕
职称：主管药师
擅长： 中药调剂、患者用药指导及咨询
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刘丹阳
职称：副主任药师
擅长： 患者用药指导、用药咨询、中药调剂
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程京艳
职称：副主任药师
擅长： 患者用药指导、用药咨询、中药调剂
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张静
职称：副主任药师
擅长： 患者用药指导 、用药咨询、医院药学服务
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王裴芳
职称：副主任药师
擅长： 中药鉴定、中成药合理用药
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中药咨询门诊
职称：-
擅长： 中成药、中药饮片的合理应用
