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科室动态

我院开展中草药便民配送业务

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按照《北京市医院管理局关于开展中药饮片及代煎剂送药到家便民服务通知》的要求,我院作为10家试点单位之一,开展中药饮片及代煎剂委托第三方物流送药便民服务,减少患者往返取药不便,疏解医院滞留取药人群,提高患者满意度。


随着近年来患者日益增多,中草药处方量也呈逐年上升趋势,越来越多患者选择服用中草药来治疗疾病、缓解病症、调理身体。为解决中药饮片及代煎汤剂取药等候时间长,需往返医院取药造成患者不便的情况,满足患者多样化和个性化的药学服务需求,提升患者就医感受和满意度。按照医管局要求,我院中药房作为试点单位之一,在院领导的大力支持下,中草药便民配送业务服务站顺利在综合楼大厅安家落户,委托中国邮政速递物流EMS送药便民服务。


今年11月,“中药饮片及代煎剂惠民到家便民服务”工作正式启动,为保证配送业务持续、稳定开展,优化服务流程,创新管理,中药房多次与中国邮政EMS沟通协调,不断完善优化业务办理的相关工作流程,有效提升患者满意度,中药房关注各个环节的质量控制,确保患者用药安全。


中草药便民配送业务,旨在为患者提供更为贴心、方便的服务。“中药饮片及代煎剂惠民到家便民服务”,始终以人为本,以患者为出发点,真正意义上为患者着想,避免老年人及行动不便的患者路途的辛苦,做到足不出户,就能轻松安全取药,极大缩短患者等待的时间,减少交通成本,此项便民服务赢得广大患者的满意与认可。


文并摄/中药房 张静


团队成员

  • 许保海

    许保海

    职称:主任药师

    擅长: 中药材的鉴别、中成药的合理使用

  • 张蕊

    张蕊

    职称:副主任药师

    擅长: 中药制剂、中药质量标准研究

  • 张宏伟

    张宏伟

    职称:副主任药师

    擅长: 中药调剂、患者用药指导及咨询

  • 潘旭

    潘旭

    职称:副主任药师

    擅长: 患者用药指导、用药咨询、医院药学服务、中药调剂

  • 魏娜

    魏娜

    职称:副主任药师

    擅长: 药政信息咨询、中药饮片鉴识、中药库房管理

  • 陆燕

    陆燕

    职称:主管药师

    擅长: 中药调剂、患者用药指导及咨询

  • 刘丹阳

    刘丹阳

    职称:副主任药师

    擅长: 患者用药指导、用药咨询、中药调剂

  • 程京艳

    程京艳

    职称:副主任药师

    擅长: 患者用药指导、用药咨询、中药调剂

  • 张静

    张静

    职称:副主任药师

    擅长: 患者用药指导 、用药咨询、医院药学服务

  • 王裴芳

    王裴芳

    职称:副主任药师

    擅长: 中药鉴定、中成药合理用药

  • 中药咨询门诊

    中药咨询门诊

    职称:-

    擅长: 中成药、中药饮片的合理应用