北京积水潭医院财务处召开急诊预检分诊分级就诊培训会
4月24日，我院收费挂号处召开了急诊预检分诊分级就诊培训会，大家充分认识了这项措施的重要意义，通过加强各部门之间的工作协调，进一步优化和改进工作流程。
会上，传达了医管局将于2019年5月1日进行急诊预检分诊分级工作的通知，充分了解把急诊医疗资源用到急危重症患者的抢救上的科学合理的优化方案，同时为保障这项工作的扎实推进，对急诊相关的挂号人员进行专项培训。要求配合分诊护士做好对4级（非急症）病人的解释工作，避免投诉和纠纷，同时做出因系统中断或出现特殊情况时，手工为病人出挂号条并注明病人分级（手写盖章），并做好登记，及时贴出告知标识，让患者知情并做好耐心解释工作的应急预案。
会后，联系急诊护士长和医务处，借鉴回龙观院区的分诊挂号流程，将新街口院区的急诊分级挂号流程进一步规范。具体流程如下：先由分诊台护士对病人的病情进行分诊，在即将制作的分诊卡片上注明姓名，科室和分级，将分诊卡片交给病人，病人持卡片在挂号处进行分级挂号。挂号条上体现病人分诊级别，卡片由医务处统一印刷，涂改无效。尽量为1、2级（危重）进抢救室的患者合理多存预交金，减少病人续费等候时间。财务部门又与信息中心对接，对即将上线的分诊系统做好了学习培训工作。
文/吴刚 摄/财务处
宣教中心综合报道
财务处召开急诊预检分诊分级就诊培训会现场
