【相约守护】让患者拥有更多的就医获得感——院内岗位互换体验有感
接到今年岗位互换体验的通知，我申报了骨科专家门诊的岗位—手外科专家门诊体验。
一大早，我踏入门诊大厅，看到前来就诊的患者比疫情期间明显增多。尽管各个服务窗口全部打开，自助机也都全部开放，但是每个窗口和自助机前依然排了不少人。由于有志愿服务人员和保安人员的疏导，就诊患者秩序井然。
我穿着白衣，来到骨科专家门诊第11诊室，门口有一些病人和家属，诊室里接诊的是我院手外科知名专家苏彦农主任医师。苏主任正在专注于患者病情，因之前打过招呼，见我进来点头示意下，继续诊疗，算是我报到了。一上午，我跟着专家出门诊，看了近30个号，其中有初诊的，还有复查的。对于每位患者，苏主任都细致了解病情、现场诊测、开具检验单，并根据检查结果给出判断、提出治疗方案……这期间他只喝了一次水，没离开过诊室，也没时间跟我聊聊天。诊疗期间，主任表达清晰，判断准确，非常专业、自信。看得出，每位患者对苏主任精准的诊断也特别满意，这是患者的幸运。
骨科专家现场处置
时间过得很快，临近中午，我的门诊体验结束了。虽然我只是帮着做点小事，疏导一下秩序，但却腰酸背疼，更何况一直在忙碌的苏主任呢？半天的门诊体验，让我看到了门诊医技科室的繁忙，医务人员工作的辛苦，骨科专家的敬业以及患者不断提升的就医获得感，我觉得，这次体验是非常值得的。
文图丨器械联合支部 刘杰
