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圆了“穿白大褂”的梦想——北京积水潭医院“相约守护”互换体验有感
我很幸运地被满足了第一意愿，跟随康复医学科郭险峰主任出专家门诊。到了约定上岗的日子，医院党办的老师热情地接待了我。从介绍中，我了解到了积水潭医院的历史、光辉业绩，亲身体会了医院优美的环境和以患者为本的理念。
来到郭主任办公室时，郭主任已经在给病人看诊，我也换上“白大褂”开始了一天的体验工作。趁着上午病人还不多，郭主任见缝插针地带我参观了理疗康复室，并向我大致介绍了康复科的一些基本情况。随后随着求诊的病人越来越多，郭主任便投入了紧张忙碌的工作中。求医的病人来自天南地北、各个年龄层都有，进病房时无一不带着满腹忧虑和疑问、面露苦色，郭主任都耐心倾听、细致问询，并根据病人的情况给出专业的治疗方案和意见。接诊时，郭主任凭借自己丰富的经验，能够多视角、全局式地为病患提供综合解决方案，轻松化解病人的焦虑。郭主任不厌其烦地给病人讲授的“四收护椎”法，也让我这个因为工作原因久坐成伤的伏案工作者获益匪浅，后续回单位可以给同样有久坐困扰的同事们传授“秘籍”。
一天的工作下来，我体会到了当医生的辛苦，郭主任基本上没有离开过办公室，喝水都是忙里偷闲见缝插针完成的。我注意到一个上午郭主任的门诊挂号数是30个，按照上午4个小时的工时时间粗算的话，平均一个病人只有8分钟的看诊时间。而在这8分钟时间里，医生既需要“望闻问切”，询问病情病史、回应病人关切、分析既有病历资料、快速判断症结，还需要“因病施诊”，出具诊疗方案，教授康复治疗动作等，如果遇到行动不便的病人可能等待病人翻身挪动都需要耗费一部分时间。这8分钟时间是远远不够的。跟我一起随诊的一位社区医生就说，占用中午的休息时间接待上午看诊病人就是郭主任工作的常态。而郭主任的工作常态也可能是我国广大医务工作者的一个缩影。而这些情况是我们作为患者一方不太能了解到的，于是部分有特殊原因的患者可能就会积蓄一些不良情绪从而引发医患纠纷。而这次互换体验活动就很好地帮助我了解到一线医生真实的工作状态，与以往自己的看病经历以及一些影视剧的观影经历、视角都不一样，我觉得这次体验真的很棒，再次感谢北京积水潭医院和司法部机关妇委会给予的这次机会，让我圆了“穿白大褂”的梦想。
文/司法部 朱丹颖
