【激情岁月——纪念回龙观院区开诊五周年】回龙观院区开诊五周年感悟
2013年1月28日，北京积水潭医院回龙观院区正式运营。今年，回龙观院区迎来了五周岁的生日。作为一名2015年入职的新人，在领导的带领下，三年来我与回龙观院区一起学习、共同进步。
药房，是患者看病过程中最后一个服务环节。我在中药房工作三年的最大感受就是，我们的服务越来越好、越来越专业。新街口院区面对的大多是老病人和新来的骨科患者，因为长期服药，对于用药指导方面并没有十分特殊的交代。但是回龙观院区不同，这里面对的大部分是新患者，我们需要对病人的用药要进行更加仔细交代，如：“金花清感高血压心脏病患者慎服”、“服药期间注意检查肝肾功能”、“补益药感冒期间停服”、“儿科用药的剂量”等，一方面保证患者安全用药，一方面可以使药物达到预期的疗效，无形中增加了窗口用药提示的工作量。由于人员紧张，工作量大，大家都自觉自愿克服困难早到晚走，有时甚至无偿托班完成工作。每天伴着星星一起上班，随着月亮一起下班，穿越大半个北京城，只为改善回龙观地区百姓健康贡献自己的一份力量。
五年的时间里，回龙观院区的门诊量不断攀升，在当地百姓心中也成为看病的不二选择。我们仍会不断努力，用更优质的服务为患者带来更好的就医体验，用更优秀的成绩迎接下一个五年。
文/中药房 张宏晨
宣教中心综合报道
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